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“中國制造2025”將帶來(lái)有哪些機遇與挑戰?
2、面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、用戶(hù)體驗有待提高
非金融機構的互聯(lián)網(wǎng)金融模式正在改變著(zhù)客戶(hù)的金融消費模式，給金融行業(yè)帶來(lái)了嚴重沖擊。2013年以來(lái)，以余額寶為首的理財產(chǎn)品為客戶(hù)設置了更加靈活自由的投資組合，其產(chǎn)品收益率設立之初遠高于銀行理財產(chǎn)品。這些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)利用它們所掌握的海量用戶(hù)數據，不斷推出個(gè)性化金融產(chǎn)品，滿(mǎn)足著(zhù)金融行業(yè)標準化服務(wù)難以覆蓋的客戶(hù)需求，享受著(zhù)“肥尾”效應所帶來(lái)的好處。這就迫使金融機構提高原有產(chǎn)品對時(shí)效性、便利性和個(gè)性化的要求，及時(shí)采取新技術(shù)手段來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)不斷變化的消費習慣。
網(wǎng)絡(luò )金融的迅速發(fā)展改變著(zhù)金融行業(yè)的價(jià)值創(chuàng )造和服務(wù)方式，也將考驗著(zhù)它們的管理水平、客戶(hù)服務(wù)能力和市場(chǎng)競爭力，需要它們通過(guò)科技進(jìn)步和創(chuàng )新引導業(yè)務(wù)發(fā)展，并推動(dòng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、業(yè)務(wù)拓展、決策支持和運營(yíng)管理等多項業(yè)務(wù)發(fā)展，逐步形成金融行業(yè)不可復制的核心競爭力。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正在改變著(zhù)傳統的消費模式，逐漸形成以用戶(hù)需求為導向、以體驗為核心的生態(tài)環(huán)境，他們在用戶(hù)體驗方面走在前面，“余額寶”、“嘀嘀打車(chē)”、“微信紅包”等一批體驗性好的項目得到了社會(huì )的普遍好評。金融業(yè)在很長(cháng)一段時(shí)間里是稀缺資源、擁有壟斷牌照，用戶(hù)體驗一度較差，隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊、利率市場(chǎng)化以及國家政策的刺激，金融行業(yè)逐漸在加強用戶(hù)體驗，未來(lái)交互性好、中間成本低、操作便捷且用戶(hù)體驗好的金融企業(yè)將會(huì )受益。
3、國家政策推動(dòng)金融行業(yè)改革
隨著(zhù)國內利率市場(chǎng)化的推進(jìn)，國內資本市場(chǎng)引導資金流向實(shí)體經(jīng)濟的能力將進(jìn)一步加強，對優(yōu)化投資結構、帶動(dòng)民間資本投資和增強經(jīng)濟增長(cháng)內生動(dòng)力都具有積極作用。去年以來(lái)，中國經(jīng)濟面臨下行風(fēng)險，國務(wù)院采取寬松的貨幣政策，通過(guò)降息降準降低企業(yè)融資成本。
2015年4月，隨著(zhù)證券行業(yè)放開(kāi)“一人一戶(hù)”的政策限制，直接影響著(zhù)它們經(jīng)紀業(yè)務(wù)的傭金體系，加劇券商行業(yè)競爭。銀行業(yè)同樣面臨因減少收費服務(wù)所帶來(lái)的影響，近期李克強總理多次要求商業(yè)銀行減少收費項目。但國內部分金融機構在業(yè)務(wù)結構和收入結構方面相對單一的問(wèn)題凸顯，將導致潛在信用風(fēng)險增加和信貸資產(chǎn)質(zhì)量下降，部分機構將可能遭遇生存性危機。
4、金融業(yè)缺乏應對“中國制造2025”的長(cháng)期規劃
互聯(lián)網(wǎng)界和產(chǎn)業(yè)界紛紛投入巨資布局物聯(lián)網(wǎng)，逐步向“中國制造2025”轉型。百度通過(guò)大數據技術(shù)和云計算平臺布局人工智能，阿里巴巴在布局電子商務(wù)上優(yōu)勢明顯，騰訊利用其在社交關(guān)系鏈上的優(yōu)勢布局互動(dòng)娛樂(lè )。海爾于2015年3月份對外發(fā)布了工業(yè)4.0戰略實(shí)踐計劃，同時(shí)上線(xiàn)的用戶(hù)交互定制平臺和模塊商資源平臺構建的互聯(lián)工廠(chǎng)將為用戶(hù)提供個(gè)性化定制，將碎片化、個(gè)性化的用戶(hù)需求與智能化、透明化的制造體系高效對接。華為公司以“創(chuàng )新ICT,共建全連接世界”為主題，發(fā)布面向智慧城市、金融、電力和媒介資訊四大行業(yè)創(chuàng )新解決方案，力爭建立華為在IT技術(shù)上的領(lǐng)導地位。
但金融行業(yè)還在面對互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊中尋找突破，還沒(méi)有在“中國制造2025”中提前布局。目前，以BAT（百度、阿里巴巴和騰訊）為首的互聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)不是傳統的互聯(lián)網(wǎng)公司，一旦“中國制造2025”出現爆發(fā)性增長(cháng)，它們不僅掌握“中國制造2025”發(fā)展的話(huà)語(yǔ)權，而且還可能進(jìn)一步改變金融業(yè)。
“中國制造2025”背景下金融業(yè)的機遇
從歷史上看，工業(yè)革命為金融業(yè)快速增長(cháng)提供了重要基礎，“中國制造2025”也將為金融業(yè)提供極佳的發(fā)展機會(huì )。西方發(fā)達國家的高端制造業(yè)正在向各個(gè)領(lǐng)域滲透,工業(yè)4.0和物聯(lián)網(wǎng)在西方工業(yè)發(fā)達國家已經(jīng)得到充分重視，它們帶給金融業(yè)的機會(huì )在于，與物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的高新企業(yè)需要金融服務(wù)的支持和新生代用戶(hù)需要不斷改善金融服務(wù)體驗。