中國制造業(yè)如何應對成本危機？

　　像聯(lián)想公司出品的Thinkpad筆記本電腦系列產(chǎn)品，被從IBM公司手里收購過(guò)來(lái)后，完全是在中國生產(chǎn)的，現在也不是美國名牌，但是其價(jià)格在美國還是相對便宜。品牌溢價(jià)不能完全解釋這個(gè)現象，因為中國消費者在價(jià)格相同的情況下多數會(huì )偏好惠普、戴爾、蘋(píng)果等外國品牌。我認為這個(gè)例子典型地體現了交易費用的差別。聯(lián)想在國內是做貿易起家的，應該說(shuō)在渠道方面投入了巨資。但是它是在中國，而且很多生意是和政府部門(mén)合作，因此銷(xiāo)售成本、貨款回收成本和售后服務(wù)成本必定不低。在美國賣(mài)電腦就相對簡(jiǎn)單了，企業(yè)只要與合作方簽訂了協(xié)議，大部分交易都是通過(guò)網(wǎng)站進(jìn)行的。消費者要買(mǎi)電腦，先上網(wǎng)查看，然后打電話(huà)或通過(guò)電子商務(wù)系統預訂，并且在線(xiàn)付款，然后等著(zhù)郵政或投遞部門(mén)送貨。如果消費者不滿(mǎn)意，可以在一定期限內無(wú)條件退貨。哈佛大學(xué)科學(xué)綜合樓地下室有一個(gè)電腦專(zhuān)賣(mài)店，只有兩三個(gè)員工，周一到周五的白天上班，里面的貨物大部分是展品，拿貨需要網(wǎng)上或電話(huà)預約。我想買(mǎi)一根Thinkpad的電源線(xiàn)，他們都說(shuō)沒(méi)有，讓我直接從網(wǎng)上訂購。中國消費者也許不習慣這種“非人性”的服務(wù)，但是對于廠(chǎng)家和銷(xiāo)售商來(lái)說(shuō)，成本就大大地降低了。要知道，美國最貴的就是人力服務(wù)了，因為人少。XNS廊坊迪龍自動(dòng)化設備有限公司

　　第三，知識產(chǎn)權。前面提到的交易費用都是看得見(jiàn)的直接成本，可以直接計入價(jià)格。但是有一類(lèi)成本是無(wú)法直接計算卻必須包括在最終價(jià)格里的，這就是保護知識產(chǎn)權的成本。名牌產(chǎn)品之所以有溢價(jià)，主要是因為它品質(zhì)更好。崇高的品質(zhì)來(lái)自于企業(yè)持續不斷的創(chuàng )新和巨大的人力和物質(zhì)投資。如果一個(gè)國家缺乏保護知識產(chǎn)權的制度，企業(yè)就不敢冒險去創(chuàng )新，而只能去生產(chǎn)那些短平快的產(chǎn)品，獲取短期薄利，或者干脆幫外國品牌代工，拱手讓出大部分利潤。美國有微軟這樣偉大的企業(yè)，是因為美國有保護知識產(chǎn)權的完善法律。微軟曾經(jīng)和美國三十個(gè)州以及聯(lián)邦司法部對決公堂。要是在中國，按我一個(gè)大學(xué)班主任的話(huà)說(shuō)，“一個(gè)派出所就可以把它滅了”。如果政府能保護好企業(yè)的知識產(chǎn)權，市場(chǎng)上就不會(huì )有那么多假冒偽劣商品，優(yōu)勢企業(yè)就可以實(shí)現市場(chǎng)擴張，從而像美國那樣形成規�；a(chǎn)，并最終通過(guò)降價(jià)讓消費者得到好處。去年夏天我到蘇州出差，看到當地很多絲綢小店出售“手工刺繡”。其實(shí)，仔細觀(guān)察可以發(fā)現，那些手工作品都是擺設，真正出售的全是機器生產(chǎn)的。大家都知道這是機器生產(chǎn)的，想賣(mài)高價(jià)是很難的，因此幾塊錢(qián)就可以買(mǎi)一幅。當大規模的機器產(chǎn)品占據了市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)即便想生產(chǎn)出高品質(zhì)的手工產(chǎn)品，又有幾個(gè)消費者會(huì )相信呢？去年年底，我在日本東京成田機場(chǎng)轉機，發(fā)現機場(chǎng)商店出售一些日本人手工制作的刺繡，上面標有手工制作的官方認證，一塊手帕大概要賣(mài)幾百元人民幣。兩廂對比，令我感觸很深。這幾百元的價(jià)差，其實(shí)就是保護知識產(chǎn)權的成本。如果政府不能有效地保護本國產(chǎn)品的知識產(chǎn)權，不僅本國產(chǎn)品難以成為名牌產(chǎn)品，而且還將淪落為他國名牌產(chǎn)品的打工仔。特別是當前，“山寨文化”盛行，國人不以侵犯知識產(chǎn)權為恥，反以為榮，只顧短期利益，必然失去長(cháng)期市場(chǎng)。是的，文化因素，這正是我要談的第四個(gè)原因。XNS廊坊迪龍自動(dòng)化設備有限公司

　　第四，消費文化。中國人大概是窮怕了，所以一旦有錢(qián)，一定要炫富；即便沒(méi)錢(qián)，為了表現得有錢(qián)，也要花大代價(jià)去炫富，這是一種畸形的文化。據說(shuō)，很多在校讀書(shū)的女生為了買(mǎi)一個(gè)LV的皮包，可以忍痛挨餓吃幾個(gè)月的方便面。很多公司的低階白領(lǐng)，領(lǐng)了工資就去買(mǎi)奢侈品，特別是皮包。想想看，假如一個(gè)普通職員有一天也買(mǎi)了一個(gè)Coach包，那么她的主管必定要扔掉以前的Coach包去買(mǎi)一個(gè)更貴的Gucci包，然后高層上司看到中層主管居然拿她一樣款式的皮包，就不得不去買(mǎi)更貴的高檔皮包了。這種盲目的、單一標準的攀比，正是收入不高的中國在奢侈品市場(chǎng)不成比例地大肆擴張的文化背景。去年由于金融危機，LV在全球的市場(chǎng)都在萎縮，但是在中國的市場(chǎng)卻爆炸性地翻倍增長(cháng)了。畢竟，有那么多中國人要炫富，有那么多中國人要送禮，真金白銀盆滿(mǎn)缽滿(mǎn)也就不奇怪了。美國人也攀比，但他們更喜歡比不同。你有這種東西，我非得有另一種東西。這種追求個(gè)性的文化，杜絕了“全民都買(mǎi)LV”的低俗文化。XNS廊坊迪龍自動(dòng)化設備有限公司